Protection de l'enfance

Vous n'êtes pas seul·e

Vous n'êtes pas seuls face aux procédures

Recevoir une convocation des services sociaux, apprendre qu'une information préoccupante a été transmise sur votre famille… Quand on se retrouve face à une procédure de protection de l'enfance, c'est toujours déstabilisant. Ces moments-là, personne n'est vraiment préparé à les vivre.

Chez Cœurs d'Enfants, on accompagne les familles dans ces situations délicates depuis des années. Notre mission ? Vous aider à comprendre ce qui se passe, vous préparer aux démarches, et faire en sorte que vous soyez écoutés et respectés tout au long du processus.

Ce que nous couvrons

Les situations sur lesquelles on intervient

Chaque famille a son histoire, et notre rôle est de vous accompagner avec une compréhension fine de votre situation particulière.

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Information préoccupante (IP)

Vous venez d'apprendre qu'une information préoccupante a été transmise sur votre famille. Nous vous expliquons ce que cela signifie concrètement, qui peut être à l'origine, et comment vous préparer aux suites éventuelles.

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Convocation à l'ASE

L'Aide Sociale à l'Enfance vous convoque pour un entretien ? Nous vous préparons à ce rendez-vous : vos droits, les questions à poser, les pièces à apporter, et comment formuler vos arguments.

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Enquête sociale

Une enquête sociale a été ouverte ? Nous vous expliquons le déroulé, qui rencontrera votre famille, et comment vous préparer pour que votre quotidien soit représenté de manière juste et complète.

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Juge des enfants

Convocation devant le juge des enfants ? Nous vous orientons vers les bons interlocuteurs (avocat spécialisé), vous expliquons les enjeux et préparons avec vous votre intervention.

Accompagnement Cœurs d'Enfants protection

Notre accompagnement pas à pas

Comprendre ce qui se passe : nous décortiquons avec vous le contenu des documents reçus, les enjeux, les délais, et les acteurs impliqués. Vous saurez où vous mettez les pieds.

Préparer les rendez-vous : qu'il s'agisse de l'ASE, des services sociaux, d'une éducatrice spécialisée ou du juge, nous vous aidons à formuler votre point de vue clairement, sans agressivité mais avec fermeté.

Suivre la procédure : nous restons à vos côtés tout au long du processus, avec un suivi régulier. Quand un avocat est nécessaire, nous vous orientons vers des professionnels qualifiés en droit des familles.

Les questions qu'on nous pose souvent

Pour mieux comprendre vos droits

Quand on se retrouve face à une procédure de protection de l'enfance, beaucoup de questions surgissent. Voici les plus fréquentes.

Qui peut faire une information préoccupante ?

Toute personne (professionnel de santé, enseignant, voisin, membre de la famille) peut transmettre une IP à la CRIP du département. Anonyme ou non. Toutes les IP ne se valent pas — certaines sont classées sans suite, d'autres déclenchent une évaluation.

Ai-je le droit de connaître le contenu de l'IP ?

Oui, vous avez le droit d'accéder à votre dossier (loi du 5 mars 2007). En pratique, cela passe par une demande écrite. L'identité de l'auteur de l'IP n'est pas communiquée, mais le contenu si.

Dois-je accepter la visite à domicile ?

Sans décision de justice, la visite à domicile n'est pas obligatoire. Mais refuser peut être interprété défavorablement. Nous vous conseillons sur la posture à adopter selon votre situation et le contexte exact de la demande.

Faut-il prendre un avocat dès le début ?

Pas forcément. Pour une IP simple, notre accompagnement suffit souvent. Si une convocation devant le juge est imminente, oui, un avocat spécialisé en droit des familles est recommandé. Nous orientons vers des partenaires qualifiés.

Mes enfants peuvent-ils être placés sans mon accord ?

Un placement nécessite normalement une décision du juge des enfants ou un accord parental. En urgence absolue, le procureur peut ordonner un OPP (Ordonnance de Placement Provisoire) de 8 jours. Ces situations sont rares et notre accompagnement permet généralement de les éviter en agissant en amont.